湖北省图书馆“楚天云递”网约书服务规则
一、“楚天云递”平台入口
关注“湖北省图书馆”微信订阅号，进入公众号左下角“服务”——“楚天云递”小程序，绑定读者证后进行网约书借阅。
二、图书借阅
1.借阅方式
在线选书下单，填写正确的收件地址，快递送书上门。本服务试运行期内免邮费。
1.借阅数量
(1)每张读者证可网借图书2本。
(2)网约书平台每日提供100单免邮借/还名额，如当日预约已满，不能进行预约操作。
2.借阅期限
(1)网约书借阅期为30天，从预约借书成功开始计算，到图书馆确认收到还回图书截止。
(2)可进行一次续借，续借期为30天。进入公众号左下角“服务”—“我的图书馆”—“图书续借”进行操作，超期图书不能续借。
三、图书归还
在线预约还书，填写正确的取件地址，快递上门取书。本服务试运行期内免邮费。请提前3天进行预约还书操作，以免图书超期。同一次借阅的图书需同时还回。
四、可能产生的费用
1.借阅及逾期
(1)图书在借阅期限内免费借阅。
(2)逾期图书每本每日收取0.2元滞纳金。网约书平台借阅图书逾期时，读者证（包括实体证及电子证）外借功能暂停。
2.物流服务
自开通网约书服务至9月30日试运行期间，不收取物流费用。自10月1日起，每次快递送书上门及还回均收取物流费用，1-3本书7元，每增加1本加1元。
3.图书污损、丢失
(1)读者收到图书请自行检查，如有污损或缺页等情况，需电话联系工作人员说明。
(2)图书丢失或严重损坏无法流通时，需来馆处理。根据图书出版年代收取图书原价2-5倍金额赔偿，或购买相同题名、作者、出版社、版次的图书，并交纳10元文献加工费。
(3)图书污损、丢失的具体处理方式参见《湖北省图书馆馆藏文献遗失污损赔偿规定》。
五、联系方式
电话：027-65398594
时间：周一至周五 9:00-17:00
本规则最终解释权归湖北省图书馆所有。
